A l’hora d’escollir solucions tecnològiques per a una empresa, és fonamental considerar les característiques del programari de codi obert i del programari propietari. Cada un té avantatges i limitacions que poden influir en la decisió segons les necessitats i recursos de l’organització.

El programari open source permet accedir al codi font, cosa que facilita la seva adaptació i personalització segons els requeriments específics de l’empresa. Això resulta útil en entorns on es busca innovació o integració amb sistemes propis. A més, sol ser gratuït o amb costos molt reduïts en llicències, cosa que pot representar un estalvi significatiu, especialment per a empreses amb pressupostos limitats.
Tanmateix, l’ús d’aquest tipus de programari pot requerir personal tècnic especialitzat per a la seva instal·lació, configuració i manteniment. El suport sol dependre de la comunitat o de tercers, fet que pot implicar temps de resposta variables. També pot haver-hi dificultats en la compatibilitat amb altres sistemes propietaris.
El programari propietari generalment ofereix solucions completes, amb interfícies més amigables i suport tècnic garantit. Això el fa adequat per a empreses que necessiten eines fiables sense invertir massa en suport intern. A més, sol complir amb normatives i estàndards específics, cosa que és important en sectors regulats.
Tanmateix, aquestes avantatges tenen un cost més elevat, tant en llicències com en actualitzacions i suport. També implica dependència del proveïdor, fet que pot limitar la flexibilitat per modificar o adaptar el programari a canvis futurs.

El programari open source és recomanable per a empreses amb capacitat tècnica i que valorin la flexibilitat i el control sobre la seva tecnologia, així com la reducció de costos. Per la seva banda, el programari propietari és més convenient per a organitzacions que prioritzen l’estabilitat, el suport professional i la facilitat d’ús, especialment quan el compliment normatiu és clau.
En moltes situacions, la combinació d’ambdós pot ser la millor opció, utilitzant programari open source en àrees on es requereix personalització i programari propietari en processos crítics.